Grabatus servicios de Estadística y Matemáticas en línea está. Comprometida en proteger la privacidad de los usuarios que utilizan los servicios en línea disponibles en nuestro sitio web ("Servicios"). Esta Política de Privacidad describe cómo recolectamos, usamos, compartimos y protegemos. Tus datos personales al utilizar nuestros Servicios.
1. Recopilación de información
Recopilamos información personal proporcionada por usted, como nombre, dirección de correo electrónico. Información de pago y otros datos necesarios para proporcionar los Servicios . Además, los Servicios pueden recopilar automáticamente información técnica. como dirección IP, tipo de navegador, dispositivo utilizado, datos de acceso y otros datos de uso. Utilizamos cookies y tecnologías similares para recopilar y almacenar esa información.
2. Uso de la información
Utilizamos su información personal para brindar los Servicios solicitados, como Análisis estadísticos y matemáticos basados en los datos proporcionados por usted y en los modelos. Los resultados de los análisis se basan en predicciones basadas en datos anteriores. no lograr prever el futuro. Es importante que entienda que no podemos garantizar predicciones futuras. No adivinando el futuro, sino interpretando el pasado.
3. Uso de los resultados de los modelos
Los resultados de los modelos estadísticos proporcionados por nuestros Servicios están destinados. a ser utilizados como una guía para ayudar a los usuarios en su toma de decisiones. Es importante destacar que los resultados de los modelos se basan en datos y suposiciones Específicas y pueden no necesariamente reflejar la realidad actual o futura de cada usuario. Es responsabilidad del usuario evaluar e interpretar los resultados de los modelos de acuerdo a su propia comprensión de la realidad y el contexto en el que los resultados serán aplicados.
Los resultados de los modelos proporcionados son una guía para ayudar en tus decisiones basadas en los datos. argumentos cuantitativos. Sin embargo, es responsabilidad del usuario evaluar si los resultados se ajustan a la realidad de su uso, ya que pueden variar según varios factores. como la calidad de los datos proporcionados, la actualidad de los modelos y los cambios en el contexto del usuario.
4. Compartir información
No compartimos tu información personal con terceros, excepto cuando sea necesario para proporcionar los servicios solicitados por usted, cumplir con las obligaciones legales, responder a solicitudes gubernamentales, proteger nuestros derechos y propiedad, o en caso de fusión. Adquisición o venta de activos de la Empresa.
5. Protección de información
Tomamos medidas de seguridad adecuadas para proteger su información personal contra acceso no autorizado, uso indebido, alteración o divulgación no autorizada. Sin embargo, Es importante recordar que ningún método de transmisión o almacenamiento electrónico es completamente seguro. Seguro. Es responsabilidad del usuario proteger su información de acceso no autorizado. como contraseñas e información de pago.
6. Limitación de responsabilidad
Los servicios se proporcionan "tal cual", sin garantías de ningún tipo, expresas o implícitas. No garantizamos la precisión, confiabilidad, adecuación o completitud de los resultados de los análisis. estadísticas o modelos proporcionados por los Servicios. No nos responsabilizamos por cualquier daños directos o indirectos derivados del uso o la imposibilidad de uso de los Servicios.
7. Enlaces a sitios web de terceros
Los Servicios pueden contener enlaces a sitios web de terceros. No somos responsables de las prácticas. Recomendamos que revises las políticas de privacidad de estos sitios. Antes de proporcionar sus datos personales.
8. Privacidad y seguridad
La privacidad de los datos de los usuarios es importante para nosotros. Los datos proporcionados por los usuarios se mantienen seguros y protegidos. Los usuarios para el uso de los Servicios serán tratados según nuestra Política de Privacidad, disponible en el Sitio. Hacemos todo lo posible para garantizar la seguridad. de responsabilizamos por eventuais violações de privacidade. Nos hacemos responsables de violaciones de seguridad o acceso no autorizado a los datos de los usuarios.
9. Bases Legais para o Tratamento de Dados (LGPD, art. 7)
Tratamos seus dados pessoais com base nas seguintes hipóteses legais previstas na Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018):
| Finalidade | Base Legal |
|---|---|
| Execução dos serviços analíticos contratados | Execução de contrato (art. 7, V) |
| Comunicações transacionais (e-mail de análise concluída) | Execução de contrato (art. 7, V) |
| Cobrança e faturamento via Stripe | Execução de contrato + obrigação legal (art. 7, II e V) |
| Análise de uso da plataforma (GTM/Analytics) | Consentimento explícito (art. 7, I) — coletado via banner de cookies |
| Segurança, prevenção a fraudes e auditoria | Interesse legítimo (art. 7, IX) |
9.1. Encarregado de Dados (DPO) — LGPD art. 41
O Encarregado pelo tratamento de dados pessoais da Grabatus é:
- Nome: Rodolpho Macedo
- E-mail: contato@grabatus.com
O Encarregado é o canal de comunicação entre a Grabatus, os titulares de dados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
9.2. Prazos de Retenção de Dados
Mantemos seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para as finalidades declaradas:
| Tipo de dado | Prazo | Justificativa |
|---|---|---|
| Conta de usuário ativa | Até solicitação de exclusão | Execução do contrato |
| Histórico de pagamentos | 5 anos após a última transação | Obrigação fiscal — Lei 9.430/96 (LGPD art. 16, II) |
| Uploads e resultados de análise | 90 dias após cancelamento da conta | Contratual |
| Logs de auditoria MCP | 90 dias | Segurança e prevenção a fraudes |
| Mensagens de contato | 2 anos | Interesse legítimo |
| Tokens OAuth (acesso) | 1 hora | Seguridad |
9.3. Seus Direitos como Titular (LGPD art. 18)
Você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais, exercíveis a qualquer momento pelo e-mail contato@grabatus.com:
- Confirmação e acesso — saber se tratamos seus dados e obter cópia.
- Correção — atualizar dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
- Anonimização ou exclusão — solicitar o apagamento de dados desnecessários ou tratados em desconformidade. Dados obrigatórios por lei (ex.: histórico fiscal) são excluídos após o prazo legal.
- Portabilidade — receber seus dados em formato estruturado.
- Revogação do consentimento — revogar o consentimento para analytics a qualquer momento pelo banner de cookies.
- Oposição — se opor a tratamentos baseados em interesse legítimo.
Para excluir sua conta diretamente, acesse Configurações de Conta ou use o endpoint DELETE /api/v1/profiles/me/.
10. Cambios en la Política de Privacidad
Podemos actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento, siendo su responsabilidad. Revisarla periódicamente para estar al tanto de los cambios. El uso continuado de los Servicios después La publicación de los cambios constituye su aceptación de dichos cambios.
11. Menores de edad
Los servicios no están dirigidos a menores de edad y no recopilamos intencionalmente. Información personal de menores de edad. Si eres menor de edad, no proporciones tus. Utiliza información personal o utiliza los Servicios sin el consentimiento de un responsable legal.
12. Contacto
Para qualquer dúvida, solicitação de acesso, correção, portabilidade ou exclusão de dados pessoais, entre em contato com nosso Encarregado de Dados pelo e-mail contato@grabatus.com. Responderemos em até 15 dias úteis, conforme prazo legal (LGPD art. 18, §5º).
13. Jurisdicción
Esta Política de Privacidad será gobernada e interpretada de acuerdo con las leyes de. Brasil, país en el que se encuentra la empresa, sin tener en cuenta conflictos de disposiciones legales.
14. Divulgación Legal
Nos reservamos el derecho de divulgar tu información personal conforme exigido por ley, citación o proceso legal sin previo aviso, así como para proteger nuestros derechos legales o en caso de emergencia que involucre la seguridad personal de usuarios de los Servicios o del público.
15. Disposiciones Generales
Esta Política de Privacidad constituye el acuerdo completo entre usted y la Grabatus de Servicios de Estadística y Matemática en línea en relación al uso de los Servicios. y reemplaza todos los acuerdos anteriores o contemporáneos relacionados con este asunto. Cualquier renuncia, cambio o modificación de esta Política de Privacidad solo será efectiva si se hace por escrito y firmada por ambas partes.
16. Finalización
Esta Política de Privacidad entra en vigencia a partir de la fecha de aceptación de los Términos de El servicio continuará vigente mientras utilice los Servicios. Al utilizar los Servicios, Confirma haber leído, comprendido y aceptado esta Política de Privacidad. Si usted Si no está de acuerdo con los términos de esta Política de Privacidad, por favor no utilice los Servicios.
17. Conectores MCP / Apps (Claude.ai, ChatGPT)
Quando você conecta o Grabatus a um cliente de IA de terceiros (Claude.ai, ChatGPT) através do nosso servidor MCP, aplicam-se as seguintes regras específicas, em complemento às demais seções desta Política.
17.1. Categorias de dados pessoais coletados
- Identificador de conta (e-mail) vinculado à concessão OAuth
- Arquivos CSV que você decide enviar pelo conector
- Parâmetros de análise informados explicitamente por você
17.2. Finalidades de uso
Exclusivamente executar o serviço analítico que você requisitou. O conteúdo dos seus arquivos não é usado para treinar modelos, fazer profiling, anúncios ou qualquer outra finalidade.
17.3. Categorias de destinatários
- Google Cloud Storage / AWS S3 (armazenamento criptografado em repouso)
- Stripe (apenas cobrança — nunca recebe o conteúdo dos arquivos)
- O cliente de IA de terceiros que iniciou a concessão OAuth (recebe apenas o output da análise solicitada)
17.4. Prazos de retenção
- Tokens de acesso OAuth: 1 hora. Tokens de atualização: 30 dias, rotacionados a cada uso.
- Arquivos enviados e resultados: até você os apagar, ou 90 dias após o cancelamento da assinatura.
- Logs de auditoria de chamadas MCP (sem o conteúdo dos arquivos): 90 dias.
17.5. Seus controles
- Revogar qualquer conector a qualquer momento em /profiles/connections/
- Apagar qualquer upload pelo painel ou pelo endpoint DELETE /api/v1/{service}/uploads/{id}/
- Solicitar exclusão completa da conta por contato@grabatus.com
Esta seção atende aos requisitos das diretrizes de submissão da OpenAI (ChatGPT App Directory) e da Anthropic (Connector Directory) para conectores MCP. Cumprimos as normas: nunca coletamos PCI/PHI/SSN, credenciais ou códigos de autenticação.
Si tienes alguna pregunta, preocupación o queja sobre los Servicios o estas Políticas, por favor contáctanos. Póngase en contacto con nosotros a través de los canales de atención disponibles en el Sitio.
Grabatus - São Paulo, 15 de Maio de 2026. Última atualização: adequação LGPD.